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解答：

1、可以，可以通过拨打奥迪400热线联系厂家客服，帮助解决问题。奥迪非常重视品牌建设和后期服务，打完投诉电话就能有效处理。

2、奥迪是德国的豪华汽车品牌，其车标与四个圆环环环相扣。它的总部在德国，但在中国等许多国家都有分公司，也是德国历史最悠久的汽车制造商之一。奥迪在中国最畅销的车型是奥迪A4和A6。奥迪A4是2003年4月推出的B级车型，首次引入长轴距和涡轮概念。有1.8T、2.4、3.0三种排量，其中1.8T有四款，2.4有三款，3.0只有一款，还配备了全时四驱系统。

本题解答到此结束，希望对大家有所帮助。